随着ISO9001质量管理体系升级，澳门mgm美高梅官方网站各部门需要根据新版标准要求对公司管理文件进行升级，各部门都面临着程序文件的修改工作。
程序文件是提供如何完成活动一致信息的文件，它指导公司员工高效、高速、高质完成任务，且具有时间累积产生熟能生巧的效应优点。为让公司管理层清楚公司文件编写的思维逻辑、标准格式和文件编写的方法和技巧，用简练清晰的文件指导员工高效、高速、高质地完成各项任务。4月7日，由澳门mgm美高梅官方网站质管部主导、质量保证课主管卢细华主讲的《程序文件如何编写》培训课程于F2-03会议室进行，各部门经理、主管及相关员工参加培训。
培训会上，卢主管通过理论与案例相结合的方法，就程序文件的定义和目的、程序文件内部体系的等级划分、体系文件的标准要求、内容编写要求以及其原则和注意事项五个方面进行详细讲解，使大家充分了解到程序文件编写的核心价值及其重要意义。
通过培训，大家掌握了程序文件编写的技巧与标准要求，并且深刻认识到程序文件的编写的是否明确清晰，对员工的工作流程、方式方法及作业活动有着密切相关的影响，我们必须要编写出具备可操作性的、指令明确、要求切实文件，用精简的文件表述，通过有条理的工整的排版，让阅读者一目了然，方便阅读、易于理解，从而能够精确、专注地进行作业，否则将有可能误导员工，影响工作进度及产品质量。